1. Какие данные мы обрабатываем
- Имя пользователя Telegram для доставки.
- Идентификаторы заказа и статус оплаты.
- Данные формы поддержки (адрес электронной почты и описание проблемы).
Документы
Политика конфиденциальности
В этой политике указано, какие данные мы обрабатываем для оформления заказа и поддержки, и как используем их для безопасной доставки.
2. Для чего мы их используем
- Для валидации данных заказа и завершения доставки.
- Для отслеживания статуса и обработки спорных случаев.
- Для поддержки пользователей и предотвращения мошенничества.
3. Срок хранения
Данные заказов и поддержки хранятся только столько, сколько необходимо для операций, учета и урегулирования споров.
4. Передача данных
Мы передаем только минимально необходимый объем данных платежным и инфраструктурным провайдерам для безопасной обработки заказов.
5. Контакты
По вопросам конфиденциальности обращайтесь в поддержку и указывайте ID запроса для ускоренной обработки.